Services

Une équipe à votre service

Support


Nos équipes sont présentes pour résoudre rapidement vos problèmes, que ce soit par téléphone ou par prise en main à distance.

Appelez-nous a +𝟑𝟑 𝟒 𝟕𝟓 𝟕𝟖𝟎 𝟕𝟖𝟎 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et Samedi de 9h00 à 17h00.


Installation et paramétrage


ProGmag installe et paramètre Point de Vente G5 et G3 chez vous, car c’est une phase importante pendant laquelle tout le professionnalisme de l’intervenant permet d’approcher les différentes méthodes d’organisation proposées par Point de Vente G5 et G3 et de collet la vôtre au plus près.




Formation

En tant qu’organisme de formation agréé, notre équipe de formateurs est présente pour vous encadrer et transmettre toutes les connaissances dont vous avez besoin sur nos produits.

Nous proposons des plusieurs types de formations qui répondent à vos besoins ainsi que vos disponibilités :

  • Sur votre site : Afin de maîtriser les fonctionnalités du progiciel, des sessions de formation personnalisée se déroulent chez vous, par groupe de deux ou trois jours consécutifs.
  • Par téléphone : ProGmag propose des journées de formation par téléphone avec prise de contrôle à distance. Ces journées, décomposées en unités de demi heure sur rendez vous, permettent de ne passer que le temps nécessaire à traiter le point que vous souhaitez et d’étaler ainsi ce crédit de temps sur plusieurs sessions.