Issu d’une famille qui distribue du matériel pour artistes depuis plus de trente ans, M. Rémy DUMON a ouvert le magasin Couleur’shop à Perpignan il y trois ans.
Avec son équipe, ils vendent du matériel pour les beaux-arts, mais aussi des articles pour les loisirs créatifs, des livres et disposent d’un atelier d’encadrement.
Couleur’shop s’est tourné vers PROGMAG pour s’informatiser avec Point de Vente g5. Equipé depuis avril 2004, le temps ainsi gagné permet à ses employés de s’occuper encore plus de ses clients.
Et, pour reprendre un proverbe catalan parfois employé à Perpignan, « Al despatx hi ha guanyància » (Dans les affaires on gagne de l’argent).

Comment était organisée la gestion commerciale de votre magasin avant d’utiliser les solutions PROGMAG ?
» À l’ancienne » crayon sur l’oreille et carnet dans la poche… Les tâches lourdes – comme les inventaires, les commandes, la mise à jour des prix – étaient réalisées à la main !
Et pourquoi avoir choisi les solutions Point de Vente ?
Nous disposons aujourd’hui d’un stock d’environ 10 000 à 12 000 références. Il n’était plus possible d’envisager la gestion du magasin comme nous le faisions auparavant.
Comment s’est passée l’installation de Point de Vente g5 ?
De manière simple malgré les multiples spécificités de notre métier. Nous avons importé dans G5 les fichiers de nos fournisseurs au format Excel ce qui représentait le plus gros du travail. Les paramétrages du logiciel et l’installation du matériel ont été réalisés par les techniciens de PROGMAG (le binôme Joël 1 et Joël 2).
Comment s’est passée la formation au logiciel ?
En deux temps : tout d’abord la formation de nos vendeurs pour les opérations de caisse ; ensuite la formation aux outils de gestion courante (commande, inventaire, promotion, etc.) pour moi. La hotline est aussi très importante dans la mesure où j’affine encore aujourd’hui les paramétrages du logiciel en fonction de mes besoins.
Quels sont les principaux avantages que vous appréciez dans le progiciel Point de Vente g5 ?
Il n’y a rien de plus rebutant que de devoir changer ses méthodes de travail pour les adapter aux fonctions d’un logiciel. Avec la gamme 5, c’est le contraire. C’est le logiciel qui s’adapte à votre manière de gérer votre point de vente. La prise en main est simple et intuitive. Tout est clair, on sent vraiment que le logiciel a été conçu pour des commerçants et non pour des informaticiens !
Quelles sont les spécificités de votre métier ?
Nos clients ont besoin de conseils précis sur des techniques aussi variées que la peinture à l’huile, la mosaïque, le vitrail, le dessin, l’aquarelle, et tellement d’autres encore. Il nous faut du choix pour répondre à leurs attentes. Il nous faut du temps pour répondre à leurs questions.
Comment le logiciel a répondu à ces spécificités ?
G5 nous fait gagner du temps : commandes, livraisons, mise en rayon, inventaire, promotions, mailings, et même comptabilité. Et comme on dit le temps,
« G5 s’adapte à votre manière de gérer votre point de vente … Tout est clair, on sent vraiment que le logiciel a été conçu pour des commerçants et non pour des informaticiens ! »
M. Rémy DUMON, Couleur’Shop
Sur quels aspects du logiciel aimeriezvous des améliorations ?
Vraiment la seule chose qui manque à ce logiciel ce serait de faire le café. Mais ce n’est pas entièrement votre faute car il ne me semble pas qu’il existe de cafetière USB ! Plaisanterie mise à part, la partie gestion des dépôts bancaires me semble un rien succincte mais je sais déjà que Francis travaille dessus
